Wir stehen für einen positiven Wandel –
Wir entwickeln Unternehmen auf Grundlage ihrer einzigartigen Identität weiter. Gemeinsam mit Ihnen identifizieren wir die zentralen Alleinstellungsmerkmale, die Ihr Unternehmen von Ihren Wettbewerbern unterscheiden und die für Ihre Kunden die größte Relevanz haben. Und wir zeigen, wie man aus diesem Wissen heraus das Unternehmen führen kann und die Kultur, den Unternehmensauftritt und das Angebot so gestaltet, dass Marken mit wirklicher Bindungskraft entstehen.
Wir begleiten Veränderungsprozesse ganzheitlich, unterstützen aber auch in Einzelprojekten rund um die Themen Markenentwicklung und -führung, Kulturwandel und kundenzentrierte Angebotsgestaltung. Dabei verstehen wir uns als Partner der Geschäftsleitung, der Markenführung, der externen und internen Unternehmenskommunikation und der Personalentwicklung.
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analyse
Erfolgreiche Strategien beginnen mit Verstehen.
Starten wir mit dem Wesentlichen: dem Verständnis davon, was eine Unternehmung für ihre Zielgruppen ist, sein sollte und sein kann. Deswegen bildet die ganzheitliche Analyse die Grundlage unserer Arbeit.
Wir beleuchten die Organisation selbst, die Welt, in der sie sich bewegt – und arbeiten die wesentlichen Erfolgspotenziale heraus, sowohl im klassischen Desk Research als auch in internen und externen Befragungen und Workshops.
Unsere Leistungen
- — Markt-, Wettbewerbs-, Trendanalysen
- — Unternehmens-, Marken- und Kommunikationsanalysen
- — Zielgruppenanalysen
- — Touchpoint-Analysen
- — Primär- und Sekundärforschung
- — Qualitative und quantitative Befragungen von Mitarbeitern,Kunden, Experten
- — Konzeption und Realisation von Analyse-Workshops
- — Entwicklung von Stärkenprofilen
- — Unterstützung bei der Auswahl und Steuerung von Marktforschungsinstituten
- — Projektmanagement
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Identität
Ihr Kompass für einen klaren Kurs.
Erfolgreiche Unternehmensführung braucht eine klare Identität. Sie sorgt dafür, dass Mitarbeiter sich mit Unternehmenszielen identifizieren können, ist maßgeblich für die Entwicklung eines differenzierenden Markenversprechens und die Basis für eine logische Weiterentwicklung von Angeboten und Services.
Daher steht die Identität im Mittelpunkt aller unserer strategischen Projekte: Gemeinsam mit Ihnen entwickeln und schärfen wir Ihre Unternehmensidentität – und mit ihr ein Leitbild, das als Steuerungsinstrument für die vielschichtigen Implementierungsfelder Ihres Unternehmens dient.
Unsere Leistungen
- — Szenarien-Entwicklung
- — Identitäts-Workshops
- — Konzeption von Unternehmensleitbildern
- — Purpose-Entwicklung
- — Wertedefinition
- — Corporate Stories / Identity Stories / Brand Stories
- — Implementierungsplanung
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Kultur
Damit die Kultur Ihren Wandel trägt.
Wandel kann nur gelingen, wenn ihn Ihre Mitarbeiter nachvollziehen und leben können. Idealerweise so, dass sie sich selbst für seine Ziele einsetzen! Wir unterstützen Sie dabei mit ganzheitlichen Vermittlungskonzepten, die die Identifikation und Motivation Ihrer Mitarbeiter steigern – und sie gezielt für den Wandel befähigen. Unser Ziel: individuelle, lebbare Lösungen für einen Kulturwandel, der von den Mitarbeitern wirklich getragen und somit auch nach außen sichtbar wird.
Unsere Leistungen
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- — Business Culture Design
- — Change
- — Unternehmens- und Führungswerte
- — Interne Kommunikation
- — Schulungen, Trainings & Coachings
- — Employer Branding
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Marke
Für Marken von Bedeutung und Präsenz.
Marken sind wie Persönlichkeiten: Erst wenn sie an allen Kontaktpunkten authentisch wirken, schaffen sie echte Verbindungen zu Menschen – und werden zur erfolgreichen Projektionsfläche.
Daran arbeiten wir gemeinsam mit Ihnen: Ausgehend von der Unternehmensidentität entwickeln wir ein einheitliches, stimmiges Markenerlebnis und verhelfen Ihrer Marke zu Bedeutung und Präsenz.
Unsere Leistungen
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- — Markenpositionierungen
- — Markenportfoliostrategien
- — Markenarchitektur
- — Corporate Language
- — Corporate Behaviour
- — Markenimplementierung
- — Markensteuerung
- — Markenorganisation / Strukturen und
Prozesse für eine effektive Markenführung
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Kommunikation
Erfolgreich im Wandel – mit wirkungsvoller Kommunikation.
Die gute Reputation ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für Ihr Unternehmen. Wir unterstützen Sie mit gezieltem Reputationsmanagement, das Unternehmens- und Markenkommunikation sowie CSR-Maßnahmen integriert: Mit ganzheitlichen Kommunikationsstrategien stellen wir sicher, dass die relevanten Themen in Ihrem Unternehmen die Stakeholder erreichen.
Wir beraten und unterstützen Sie in der Umsetzung und befähigen Ihre Mitarbeiter zu einer konstant wirkungsvollen Kommunikation, nach innen wie nach außen. In einer Auswertung der Medienpräsenz zeigen wir bereits erzielte Erfolge und weitere Potentiale auf.
Unsere leistungen
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- — Integrierte Kommunikationsstrategien
- — Konzeption, Planung und Umsetzung von interner Kommunikation
- — Konzeption, Themen- und Medienplanung für die externe Kommunikation
- — Change-Kommunikation
- — Kommunikations-Controlling
- — Aufbau und Ablauforganisation für integrierte Kommunikation
- — Corporate Texting
- — Channel Planning
- — Content Strategie
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Brand Design
Die Marke wach küssen.
Wir erwecken Marken zum Leben, indem wir helfen, das geschriebene Wort in Bild und Tat umzusetzen.
Sei es in der Markengestalt und im Auftreten an den verschiedenen Kontaktpunkten oder im Verhalten der Mitarbeiter.
Unsere Leistungen
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- — Corporate Design
- — Corporate Language
- — Corporate / Brand Behaviour
- — Naming und Claiming
- — Markenportale
- — Dienstleistersteuerung und -schulung
- — Corporate Architecture
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Angebot
Passt Ihr Angebot (noch)?
Ein Unternehmen wächst und verändert sich mit seinen Aufgaben – ebenso sein Angebot. Wir schaffen logische Entwicklungspfade dafür und stellen sicher, dass es langfristig zur Identität passt. Dazu optimieren wir Leistungspakete sowie Kundenerlebnisse entlang der Customer Journey – immer im Blick: die Bedürfnisse der Kunden.
Wir finden Wege zur Kundengewinnung und -bindung und sorgen, gemeinsam mit Ihnen, für ein stringentes, zukunftsfähiges Angebotsportfolio, das Ihr Unternehmen repräsentiert. Wiedererkennbar. Relevant. Erfolgreich.
Unsere Leistungen
- — Entwicklung von markentypischen Innovations-Roadmaps
- — Analyse und Konzeption von Customer Journeys
- — Optimierung der Markenerlebniskette in Produkt und Services
- — Digitalisierung der Marke
- — Design Sprints
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